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J’ai fait confiance à cette entreprise pour l’intégralité de mon matériel informatique ainsi que pour plusieurs services pendant 2 ans : logiciel de gestion Sage, pack Office, antivirus… pour un montant total avoisinant les 5900 € TTC. À la fin de cette période, j’ai décidé de changer de solution de gestion tout en souhaitant conserver uniquement une offre "Pack Office Basic" pour maintenir mon adresse mail professionnelle, sur la base d’un devis validé. Malheureusement, un prélèvement d’un montant supérieur (environ 90 € TTC de plus que prévu) a été effectué sans explication claire. Lorsque j’ai sollicité des explications, on m’a simplement répondu que la rétrogradation vers une offre Basic n’était pas possible en cours de contrat selon les conditions Microsoft, et que la licence Microsoft 365 Standard resterait active, bien que je n’en aie pas fait la demande. En résumé : une offre non souhaitée m’est imposée, ma réclamation n’est pas prise en compte, et à ce jour, je n’ai obtenu ni remboursement ni réponse claire. Je trouve cela regrettable, surtout après deux ans de collaboration. J’espère qu’un geste commercial ou, au minimum, une explication plus transparente pourra être apportée.

Je suis satisfait. Je recommande pour les débutants et les initiés, pour les jeunes et les moins jeunes.

Super personne à l'écoute et bonne conseillère. Je recommande vivement.

Pro, amical et disponible, je recommande

C'est une personne très professionnel très réactive très respectueux c'est une personne qui est à l'écoute de sa clientèle et qui tient ses engagements quelqu'un de très gentil et je le recommande sans aucun problème vous pouvez lui faire confiance

Professionel à l'écoute et disponible. Il a su remettre à neuf mon vieil Imac de 2011 et a été d'excellent conseil pour l'acquisition d'une nouvelle machine. Merci encore pour votre travail 🙏

Personnel sympathique et surtout compétent. Le travail d’Olivier et de son équipe est très professionnel et les prix sont inférieurs aux grosses structures. Je recommande vivement.

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Ordinateur déposé le matin pour réparation et récupéré le soir même. Une totale confiance dans ce réparateur extrêmement compétent, et un tarif bas. Merci beaucoup, je le recommande

Rapide - Fiable - Vraiment Super Mon ordinateur portable refonctionne et même plus vite qu'avant

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Je pense que je peux recommander cette boutique informatique. A noter un excellent choix de papeterie.